Sistema de Gestão da Qualidade para as Respostas Sociais

Capacidade de uma organização mobilizar de forma eficiente todos os recursos, internos e externos, por forma a satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes e partes interessadas, melhorando continuamente a sua eficácia e eficiência.

Processo de Mudança Organizacional:

• Concepção
• Implementação
• Consolidação

O Sistema de Gestão da Qualidade será também aquilo que a direcção e os colaboradores quiserem que seja …

Estruturas dos Manuais da Qualidade prontas a Implementar

Disponibilizam-se as Estruturas dos Manuais da Qualidade da Segurança Social elaboradas e desenvolvidas de raiz em word, de acordo com os Manuais da Qualidade para as Respostas Sociais e Norma ISO 9001:2008.

As valências disponibilizadas para implementação imediata em word são: Lar de Terceira Idade, Centro de Dia, Serviço de Apoio Domiciliário, Centro de Acolhimento Temporário / Lar de Infância e Juventude, Creche e Pré-Escolar, CAO e Lar Residencial.       

Tem dificuldade na elaboração dos Planos de Desenvolvimento Individual (PDI's), necessita de um modelo mais simplificado?

Disponibiliza-se PDI's elaborados e simplificados prontos a implementar com modelos de preenchimento.

Outros documentos disponibilizados para diversas valências: Metodologia de Gestão e Prevenção de situações de Negligência e Maus-tratos; Planos Individuais de Cuidados do Cliente (PIC), Manual de Procedimentos SOS, entre muitos outros.

Presta-se todo o apoio e acompanhamento,

Poderão ser solicitadas mais informações por e-mail ou telemóvel.

Bem vindos ao blog de Implementação dos Manuais da Qualidade para as Respostas Sociais

Este blog procura divulgar e disponibilizar o contributo pessoal e profissional, enquanto Formador e Consultor relativamente à Concepção e Implementação dos Manuais da Qualidade da Segurança Social para as respostas sociais Lar de Terceira Idade, Centro de Dia, Serviço de Apoio Domiciliário (SAD), Centro de Acolhimento Temporário (CAT), Lar de Infância e Juventude (LIJ), Centro de Actividades Ocupacionais (CAO), Lar Residêncial e Creche.

O know-how adquirido enquanto Assistente Social na intervenção social das diversas valências e enquanto Formador e Consultor na implementação dos Manuais da Qualidade permite disponibilizar um trabalho consistente, coerente e organizado relativamente à elaboração e adaptação dos vários processos-chave dos Manuais da Qualidade para as Respostas Sociais propostos pelos Manuais da Segurança Social.

Entendo que o contributo pode ser útil e abreviar caminho neste árduo trabalho de implementação.

Saudações Sociais